l189 FAQ — আপনার সব
প্রশ্নের উত্তর

l189-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার প্রয়োজন হবে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া মাত্র ২-৩ মিনিটে সম্পন্ন হয়। শুধু আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন।

• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

না, l189-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাক াউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি আপনার পুরনো অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে যাচাই করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ২ মিনিটে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজন। মোবাইল নম্বর যাচাই করলেই সাধারণ খেলা শুরু করা যায়। তবে বড় পরিমাণ উইথড্রের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

l189 বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash — সবচেয়ে দ্রুত ও জনপ্রিয়
• Nagad — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্র
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল সেবা
• ব্যাংক ট্রান্সফার — বড় পরিমাণের জন্য

ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০
ন্যূনতম উইথড্র: ৳২০০

সর্বোচ্চ ডিপোজিট ও উইথড্রের সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইকরণের উপর নির্ভর করে। সম্পূর্ণ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সীমা অনেক বেশি থাকে।

সাধারণত উইথড্র রিকোয়েস্ট করার ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে রিকোয়েস্ট করলে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে।

প্রথমে পেজটি রিফ্রেশ করুন এবং ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। যদি তারপরও ব্যালেন্স না আসে, তাহলে আপনার ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট নিয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত এই সমস্যা ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়ে যায়।

l189-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত। অর্থাৎ আপনি ৳৫০০ ডিপোজিট করলে মোট ৳১০০০ দিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন। বোনাস পেতে নিবন্ধনের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।

না, বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না। বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫-১০ গুণ বেট করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে, তাই বোনাস নেওয়ার আগে শর্তাবলী পড়ে নিন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে "রেফারেল" সেকশনে যান। সেখানে আপনার ইউনিক রেফারেল লিংক পাবেন। এই লিংক বন্ধুদের সাথে শেয়ার করুন। বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেফারেল বোনাস পাবেন।

প্রতিদিন l189-এ লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেইলি বোনাস পাবেন। টানা যত বেশি দিন লগইন করবেন, বোনাসের পরিমাণ তত বাড়তে থাকবে। ৭ দিন টানা লগইন করলে বিশেষ সাপ্তাহিক বোনাস পাবেন। একদিন মিস হলে ধারাবাহিকতা শুরু থেকে গণনা হবে।

l189-এ ৫০০-এরও বেশি ধরনের গেম রয়েছে। প্রধান বিভাগগুলো হলো:

• ক্রিকেট বেটিং — লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং
• ড্রাগন ফিশিং — মাছ শিকারের রোমাঞ্চকর গেম
• ক্র্যাশ বোনাস — মাল্টিপ্লায়ার ক্র্যাশ গেম
• ড্রাগন গেট — কার্ড ভিত্তিক গেম
• গণেশ গোল্ড — স্লট গেম
• লুডু কুইক — অনলাইন লুডু
• লাইভ ক্যাসিনো — রিয়েল ডিলারের সাথে

ক্র্যাশ বোনাস গেমে একটি রকেট উড়তে থাকে এবং মাল্টিপ্লায়ার বাড়তে থাকে। আপনাকে রকেট ক্র্যাশ করার আগেই ক্যাশ আউট বাটনে ক্লিক করতে হবে। যত বেশি অপেক্ষা করবেন মাল্টিপ্লায়ার তত বাড়বে, কিন্তু ঝুঁকিও বাড়বে। অটো ক্যাশ আউট ফিচার ব্যবহার করে নির্দিষ্ট মাল্টিপ্লায়ারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বের হয়ে আসতে পারবেন।

হ্যাঁ, l189-এর সব গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন। তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর নিয়মিত আমাদের গেমগুলো যাচাই করেন। তাই কোনো কারসাজির সুযোগ নেই।

l189-এ বেশিরভাগ গেমে ন্যূনতম বেট মাত্র ৳১০ থেকে শুরু। তাই কম বাজেটেও আনন্দের সাথে খেলা যায়। সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেমভেদে আলাদা। ক্রিকেট বেটিংয়ে ন্যূনতম বেট ৳২০ থেকে শুরু।

হ্যাঁ, l189 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ব্যবহার করি:

• SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা এনক্রিপ্টেড
• দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা — সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। l189 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। নিরাপদ থাকতে সবসময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং ২FA চালু রাখুন।

l189 অ্যাপ সরাসরি আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করা যাবে। Android ও iOS উভয় ডিভাইসের জন্য আলাদা ভার্সন রয়েছে। APK ফাইল ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে হবে — Google Play Store বা App Store-এ পাওয়া যাবে না।

Android-এ APK ইনস্টল করতে হলে প্রথমে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" অপশন চালু করতে হবে। এটি করতে:

• Settings → Security → Unknown Sources চালু করুন
• অথবা Settings → Apps → Special App Access → Install Unknown Apps

এরপর APK ফাইলটি ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। ইনস্টলের পর চাইলে Unknown Sources আবার বন্ধ করে দিতে পারেন।

হ্যাঁ, অ্যাপ ছাড়াও মোবাইল ব্রাউজারে l189.net ওয়েবসাইট ভিজিট করে সব গেম খেলা যাবে। আমাদের ওয়েবসাইট মোবাইলের জন্য সম্পূর্ণ অপ্টিমাইজড। তবে অ্যাপ ব্যবহার করলে আরও দ্রুত লোডিং ও ভালো অভিজ্ঞতা পাবেন।